Visszaküldési irányelv

Visszaküldési irányelv

A visszaküldési feltételek kizárólag magánszemélyekre (nem cégekre) vonatkoznak.
A távolról vásárolt termékek 14 napon belül visszaküldhetők. Ezeket az eredeti csomagolásban, az átvétel állapotában kell visszaküldeni, naptári 14 napon belül, indoklás és büntetés nélkül.

A termékek visszaküldésének költsége a vásárlót terheli, és ugyanazzal a futárszolgálattal kell történnie, mint az eredeti szállítás. A futár kiválasztása a vásárló felelőssége, javasoljuk, hogy jegyezze fel az AWB számot a csomag nyomon követéséhez. Az eladó a termék értékét a csomag kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatéríti. A visszatérítés nem tartalmazza a szállítási költségeket.

Az alábbi esetekben a termékek nem küldhetők vissza:
– Fizikai sérülések (karcolások, ütődések, repedések, kopás, ütésnyomok),
– Módosítások,
– Felbontott fogyóeszközök (golyók, gáz, szilikonolaj, akkumulátorok, hop-up gumik stb.).

A termék értékcsökkenése

A 34/2014. számú sürgősségi kormányrendelet 14. cikkének (3) bekezdése értelmében Ön kizárólag a termékek értékének olyan csökkenéséért felelős, amely a termékek jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges mértéket meghaladó kezelésből ered.

Önnek joga van a terméket ugyanúgy megvizsgálni, mint egy hagyományos üzletben – kivenni a csomagolásából, szemrevételezni és ellenőrizni a műszaki jellemzőit. Azonban a termék üzembe helyezése, telepítése/aktiválása vagy tényleges használata meghaladja az ilyen jellegű vizsgálat kereteit, és az észlelt elhasználódás mértékével arányosan csökkentheti a visszatérítendő összeget.

Az eladó a használt, sérült vagy egyéb módon értékcsökkent termékek visszaküldése esetén további díjakat számíthat fel az eredeti állapot helyreállításának költségeire. Ezek a díjak a termék eredeti értékének 0–50%-a között változhatnak.

Hibás termékek:
A hibás vagy gyártási hibás termékekre az adott termékre vonatkozó jótállási feltételek érvényesek.

Visszaküldési eljárás:

1. Töltse ki az RMA űrlapot.
2. A kapott RMA számot jól láthatóan tüntesse fel a csomagon.
3. Küldje a csomagot a következő címre:
Címzett: Oqtagon Airsoft SRL
Cím: Strada Câmpina nr. 62A, Cluj-Napoca,
Irányítószám: 400635, Kolozs megye, Románia.

Csomagolási utasítások:
Tartalmazza a visszaküldött termék összes eredeti tartozékát.

Írja rá az RMA számot a csomagra a gyorsabb beazonosítás érdekében.

NE használjon ragasztószalagot a termék dobozán!

NE írjon a termék dobozára tollal, filctollal stb.!

Az eredeti termékdobozt csomagolópapírba vagy fóliába tekerje be.

Ha nem tudja kitölteni az RMA űrlapot, letöltheti az elállási űrlapot innen.